Aldursstaðfesting Nauðsynleg

Þú verður að vera 18 ára eða eldri til að fá aðgang að þessari vefsíðu. Nikótínvörur eru eingöngu ætlaðar fullorðnum.

Lesa aldursskilmálana

Aldursstaðfestingarskilmálar

⚠️ VIÐVÖRUN: Þessar vörur innihalda nikótín sem er ávanabindandi efni

1. Lagalegur aldursmörk

Í samræmi við íslensk lög og reglugerðir er sala nikótínvara, þar með talið nikótínpoka, bundin við eftirfarandi aldurskröfur:

Lágmarksaldur: 18 ár

Lagalegur grundvöllur: Lög um tóbaksvarnir nr. 6/2002 og reglugerð nr. 992/2022

Gildissvæði: Á við um alla kaupendur á Íslandi

2. Aldursstaðfesting við kaup

Með því að kaupa vörur frá FastSnus ehf. staðfestir þú eftirfarandi:

3. Staðfestingarferli

Við vefsíðunotkun:

Við afhendingu:

4. Ábyrgð foreldra og forráðamanna

Ef þú ert foreldri eða forráðamaður er það þín ábyrgð að:

5. Heilbrigðisviðvaranir

Nikótín er ávanabindandi efni sem getur haft alvarlegar heilbrigðisafleiðingar

Mikilvægar heilbrigðisupplýsingar:

6. Bönn og takmarkanir

Eftirfarandi hópum er bannað að nota nikótínvörur:

7. Lögbrot og afleiðingar

Sviksamleg aldursstaðfesting getur leitt til:

Sala til ólögráða einstaklinga:

8. Tilkynningarskylda

FastSnus ehf. skuldbindur sig til að:

9. Ábyrgð kaupanda

Með því að staðfesta aldur þinn tekur þú á þig fulla ábyrgð á:

10. Rafræn aldursstaðfesting

Rafræn aldursstaðfesting á vefsíðu okkar hefur sama gildi og skrifleg yfirlýsing. Með því að smella á "Ég er 18+" staðfestir þú að:

11. Gildistími og breytingar

Þessi aldursstaðfesting gildir fyrir:

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum í samræmi við breytingar á löggjöf.

12. Samband við yfirvöld

Ef þú hefur spurningar um aldurskröfur fyrir nikótínvörur geturðu haft samband við:

13. Neyðartilvik

Ef grunur leikur á nikótíneitrun:

Ef þú ert ekki 18 ára eða eldri skaltu yfirgefa þessa vefsíðu strax

Síðast uppfært: 31. júlí 2025

Með því að nota þessa vefsíðu staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt þessa aldursstaðfestingarskilmála að fullu.

Þjónustuskilmálar

1. Almennar upplýsingar

Þessir þjónustuskilmálar gilda um notkun á vefsíðu FastSnus ehf. (kt. 570225-2270) og kaup á vörum okkar. Með því að nota vefsíðuna eða kaupa vörur frá okkur samþykkir þú þessa skilmála að fullu.

Fyrirtækisupplýsingar:

2. Aldurskröfur og ábyrgð

Vörur okkar eru eingöngu ætlaðar einstaklingum 18 ára og eldri. Með því að kaupa vörur frá okkur staðfestir þú að þú sért 18 ára eða eldri og hefur lagalegan rétt til að kaupa nikótínvörur á Íslandi.

Það er á þinni ábyrgð að:

3. Vörur og verðlagning

Allar vörur eru seldar með fyrirvara um framboð. Við áskiljum okkur rétt til að breyta verðlagningu, hætta sölu eða breyta vöruútboði án fyrirvara.

Verðlagning:

4. Pöntun og greiðsla

Pöntun telst bindandi þegar þú hefur staðfest hana og greitt fyrir vörurnar. Við tökum við greiðslum með:

Allar greiðslur eru unnar á öruggan hátt í gegnum greiðslusíður. Við geymum ekki greiðsluupplýsingar í okkar kerfum.

5. Afhending

Afhendingarsvæði: Við sendum um allt Ísland.

Afhendingartími:

Mikilvægt: Viðtakandi verður að vera 18 ára eða eldri og geta sýnt fram á aldur sinn við afhendingu.

6. Skilaréttur

Vegna heilbrigðisástæðna og eðlis vörunnar bjóðum við ekki upp á skil eða skipti á vörum sem hafa verið opnaðar eða notaðar.

Undantekningar:

7. Ábyrgð

Við veitum 2 ára ábyrgð á öllum vörum gegn framleiðslugöllum. Ábyrgðin nær ekki til:

8. Takmarkanir á ábyrgð

FastSnus ehf. ber ekki ábyrgð á:

Heildarábyrgð okkar takmarkast við kaupverð vörunnar.

9. Hugverkaréttur

Allt efni á vefsíðu okkar, þar með talið texti, myndir, lógó og hönnun, er höfundarréttarvarið og eign FastSnus ehf. Óheimilt er að afrita, dreifa eða nota efnið án skriflegs leyfis.

10. Persónuvernd

Meðferð persónuupplýsinga er nánar útskýrð í persónuverndarstefnu okkar. Með því að nota þjónustu okkar samþykkir þú persónuverndarstefnu okkar.

11. Breytingar á skilmálum

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Breytingar taka gildi þegar þær eru birtar á vefsíðu okkar. Áframhaldandi notkun þjónustunnar telst samþykki á breyttu skilmálunum.

12. Uppsögn

Við áskiljum okkur rétt til að stöðva þjónustu við hvern notanda sem brýtur þessa skilmála eða beitir vörunum á óábyrgan hátt.

13. Deilur og gildandi lög

Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum. Deilur skal leysa fyrir íslenskum dómstólum, fyrst og fremst í Reykjavík.

Áður en farið er í réttarfar er mælt með að reyna að leysa deilur með beinum samningaviðræðum eða með aðstoð neytendamiðstöðvar.

14. Samband

Ef þú hefur spurningar um þessa þjónustuskilmála, hafðu samband við okkur:

15. Aðskilnaðarákvæði

Ef einhver hluti þessara skilmála telst ógildur eða óframfæranlegur, hefur það ekki áhrif á gildi annarra hluta skilmálanna.

Síðast uppfært: 31. júlí 2025

Með því að kaupa vörur frá FastSnus ehf. staðfestir þú að þú hafir lesið og skilið þessa þjónustuskilmála og samþykkir þá að fullu.

🛒 Innkaupakrafan þín

Persónuverndarstefna

1. Inngangur

FastSnus ehf. ("við", "okkar" eða "fyrirtækið") skuldbindur sig til að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina okkar. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar eða kaupir vörur frá okkur.

2. Upplýsingar sem við söfnum

Við gætum safnað eftirfarandi tegundum upplýsinga:

3. Hvernig við notum upplýsingar þínar

Við notum persónuupplýsingar þínar til að:

4. Lagalegur grundvöllur vinnslu

Við vinnum persónuupplýsingar þínar á grundvelli:

5. Deiling upplýsinga

Við deilum ekki, seljum eða leigjum persónuupplýsingar þínuar til þriðju aðila nema:

6. Geymsla gagna

Við geymum persónuupplýsingar þínar:

7. Öryggi gagna

Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn:

8. Réttindi þín

Þú hefur rétt til að:

9. Kökur

Vefsíða okkar notar ekki kökur

Þú getur stjórnað kökustillingum í vafra þínum.

10. Börn og ólögráða einstaklingar

Vörur okkar eru eingöngu ætlaðar fullorðnum 18 ára og eldri. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá einstaklingum yngri en 18 ára.

11. Alþjóðlegar tilfærslur

Persónuupplýsingar þínar geta verið fluttar til og vinnslur í löndum utan EES. Við tryggja viðeigandi verndarráðstafanir í samræmi við gildandi lög.

12. Breytingar á persónuverndarstefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu reglulega. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu með uppfærðri dagsetningu.

13. Samband

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða vilt nýta réttindi þín, hafðu samband við okkur:

Síðast uppfært: 31. júlí 2025

Sendingarskilmálar

1. Almennt um sendingar

FastSnus ehf. sendir nikótínpoka til allra staða á Íslandi í gegnum viðurkennda sendingaraðila. Allar sendingar eru tryggðar og rekjanlegar.

📦 Sendingaraðilar

  • Dropp: Höfuðborgarsvæðið
  • Íslandspóstur: Landsbyggðin

2. Sendingagjöld og ókeypis sending

Sendingarkostnaður er reiknaður út frá áfangastað:

🏠 Höfuðborgarsvæðið
790 kr.
1-2 virkir dagar
🏔️ Landsbyggðin
1.230 - 1.950 kr.
2-5 virkir dagar
🎉 ÓKEYPIS SENDING fyrir pantanir yfir 10.000 kr. á öll svæði!

3. Afhendingartími

Afhendingartími er reiknaður frá því að pöntun er staðfest og greiðsla hefur farið í gegn:

📋

Pöntun staðfest

Pöntun er móttekin og staðfest innan 30 mínútna

📦

Pökkun og sending

Vörur eru pakkaðar og sendar samdægurs (ef pantað fyrir 14:00)

🏠

Afhending

Aldursstaðfestingar krafist við afhendingu

4. Aldursstaðfesting við afhendingu

⚠️ MIKILVÆGT: Öll sending krefst aldursstaðfestingar

Í samræmi við íslensk lög verður viðtakandi að:

Ef aldur er ekki staðfestur:

5. Sendingartakmarkanir

FastSnus ehf. sendir eingöngu til eftirfarandi staða:

Við sendum EKKI:

6. Vandamál með sendingar

Ef vandamál koma upp við sendingu:

📞 Samband við okkur

Hafðu samband við þjónustuver okkar innan 3 daga

🔍 Rannsókn

Við byrjum rannsókn með sendingaraðila

💰 Endurgreiðsla

Ef sending tapast fæst full endurgreiðsla

7. Sérstök tilvik

❄️ Veðurtengdar tafir

Við óvenjulegar veðuraðstæður geta orðið tafir. Kaupendur eru tilkynntir um allar tafir.

🎄 Hátíðartímabil

Aukinn afgreiðslutími í kringum hátíðir og frídaga. Upplýsingar birtar á vefsíðu.

8. Viðskiptavinur ekki heima

Ef viðskiptavinur er ekki heima við afhendingu:

9. Sendingarupplýsingar

Mikilvægt að veita réttar upplýsingar:

📞 Spurningar um sendingar?

  • Netfang: info@fastsnus.is

10. Lagalegar kröfur

Sending nikótínvara lútar eftirfarandi lögum:

11. Breytingar á sendingarskilmálum

FastSnus ehf. áskilur sér rétt til að breyta sendingarskilmálum með fyrirvara. Allar breytingar eru birtar á vefsíðu okkar og taka gildi strax.

Síðast uppfært: 31. júlí 2025

Með því að panta vörur frá FastSnus ehf. samþykkir þú þessa sendingarskilmála að fullu og tekur ábyrgð á að fylgja þeim.

Skilaskilmálar og Endurgreiðslur

1. Almennar upplýsingar um skil

FastSnus ehf. tekur heilbrigði og öryggi viðskiptavina sinna alvarlega. Vegna eðlis nikótínvara og heilbrigðisástæðna gilda sérstakar reglur um skil og endurgreiðslur.

⚠️ MIKILVÆGT: Opnaðar eða notaðar nikótínvörur má EKKI skila vegna heilbrigðisástæðna

2. Hvað má skila?

✅ Má skila

  • Gallaðar vörur: Framleiðslugallar
  • Rangar vörur: Ef þú fékkst aðra vöru en þú pantaðir

❌ Má EKKI skila

  • Opnaðar vörur: Af heilbrigðis- og öryggisástæðum
  • Notaðar vörur: Jafnvel þótt aðeins einn pakki hafi verið notaður
  • Vörur án upprunalegrar umbúðar: Þarf að vera í sama ástandi
  • Persónulegar vörur: Af heilbrigðisástæðum
  • Tilboðsvörur: Sérstakar tilboðsvörur og útsöluvörur

3. Skilafrestur

14

Dagar til að tilkynna skil

Frá því að þú móttekur vöruna

7

Dagar til að senda vöruna til baka

Eftir að skilabeiðni er samþykkt

5-10

Virkir dagar fyrir endurgreiðslu

Eftir að við móttökum skilasendingu

4. Hvernig á að skila vörum

📞

1. Hafðu samband við okkur

Sendu okkur tölvupóst á info@fastsnus.is

Tilgreindu pöntunarnúmer og ástæðu skila

2. Fáðu skilanúmer

Við sendum þér skilanúmer og leiðbeiningar

Ekki senda vörur án þess að fá skilanúmer fyrst

📦

3. Pakkaðu vörunni vel

Notaðu upprunalegu umbúðirnar ef mögulegt

Fylgdu með pöntunarnúmeri og skilanúmeri

🚚

4. Sendu til okkar

Sendu á heimilisfang sem við tilgreinum

Geymdu kvittun fyrir sendingarkostnaði

5. Sendingarkostnaður við skil

🆓 Við greiðum sendingarkostnað

  • Gallaðar vörur frá framleiðenda
  • Rangar vörur sendar frá okkur

💳 Þú greiðir sendingarkostnað

  • Skilaðu vörum af öðrum ástæðum

Kostnaður: 790 - 1.950 kr. eftir staðsetningu

6. Endurgreiðsluferli

🔍 Skoðun vöru

Við skoðum vöruna þegar hún kemur til okkar (1-2 virkir dagar)

✅ Samþykki

Ef skil eru samþykkt, sendum við staðfestingu

💰 Endurgreiðsla

Peningar eru endurgreiddir á sama greiðslumáta og notaður var við kaup

Endurgreiðslumátar:

  • Kreditkort/Debetkort: 3-5 virkir dagar
  • Netgíró: 3-5 virkir dagar

7. Sérstakar aðstæður

🏥 Heilbrigðisvandamál

Ef þú færð óvæntar aukaverkanir eða ofnæmisviðbrögð:

  • Hafðu samband við okkur strax
  • Leitaðu til læknis ef nauðsyn krefur
  • Við munum vinna með þér að lausn
  • Sérstakar reglur geta átt við

📦 Skemmd í flutningi

Ef pakkinn er skemmdur þegar þú móttekur hann:

  • Taktu myndir af skemmdinni strax
  • Opnaðu ekki umbúðirnar frekar
  • Hafðu samband við okkur innan 24 klst

8. Skipti á vörum

Við bjóðum ekki upp á bein skipti á vörum vegna heilbrigðisástæðna. Þú þarft að:

  • Skila upprunalegri vöru (ef skilaskilyrði eru uppfyllt)
  • Fá endurgreiðslu
  • Panta nýja vöru sérstaklega

9. Ábyrgð og gallar

🛡️ Framleiðsluábyrgð

  • Tímalengd: 24 mánuðir frá kaupdag
  • Nær til: Framleiðslugalla og efnisgalla
  • Nær EKKI til: Eðlilegrar notkunar og slits

10. Neytendaréttindi

Samkvæmt lögum um neytendakaup nr. 48/2003 átt þú rétt á:

  • 14 daga iðrunarfrest (takmarkaður vegna eðlis vöru)
  • Rétt til að kvarta yfir göllum
  • Endurgreiðslu ef vara er ekki eins og samið var um
  • Að láta gera við, skipta út eða fá endurgreiðslu

Mikilvægt: Réttindi þín takmarkast af heilbrigðisreglum um nikótínvörur.

11. Deilur og úrlausnir

1️⃣ Beint samtal

Hafðu fyrst samband við þjónustuver okkar

Netfang: info@fastsnus.is

2️⃣ Neytendamiðstöð

Ef við komumst ekki að samkomulagi

Vefur: www.neytendastofa.is

Sími: 510-1200

3️⃣ Úrskurðarnefnd neytendamála

Óháð úrlausn deilumála

Öllum aðilum er skylt að fara eftir úrskurði

12. Samband og upplýsingar

📧 Tölvupóstur

Almennar fyrirspurnir: info@fastsnus.is

Svar: Innan 24 klst á virkum dögum

13. Upplýsingar sem þarf við skil

Þegar þú hefur samband við okkur þarftu að hafa eftirfarandi upplýsingar tilbúnar:

  • Pöntunarnúmer: Finnst í staðfestingarpost eða á kvittun
  • Dagsetning kaupa: Hvenær þú pantaðir
  • Nafn vöru: Nákvæmlega hvað þú vilt skila
  • Ástæða skila: Hvers vegna þú vilt skila
  • Myndir: Ef vörur eru gallaðar eða skemmdar
  • Kvittun: Sönnun um kaup

14. Mikilvægar athugasemdir

⚠️ Heilbrigðisreglur: Vegna eðlis nikótínvara eru skil takmarkaðri en hjá öðrum vörum
ℹ️ Lagalegt: Þessir skilmálar eru í samræmi við íslensk lög og ESB reglugerðir
💡 Ráð: Lestu vörulýsingar vandlega áður en þú pantar til að forðast skil

15. Breytingar á skilaskilmálum

FastSnus ehf. áskilur sér rétt til að breyta þessum skilaskilmálum. Allar breytingar verða birtar á vefsíðu okkar og taka gildi þegar þær eru birtar.

Skil sem eru þegar í gangi þegar breytingar taka gildi verða afgreidd samkvæmt þeim skilmálum sem giltu þegar skilabeiðni var gerð.

Síðast uppfært: 31. júlí 2025

Með því að kaupa vörur frá FastSnus ehf. samþykkir þú þessa skilaskilmála. Ef þú ert ekki sammála þessum skilmálum skaltu ekki kaupa vörur frá okkur.

FastSnus Extravaganza

Gæða Nikótínpokar fyrir Nútímalífið

Okkar Vörur

Um okkur

Hröð Afhending

Sendum pantanir frá okkur samdægurs

🏆

Hágæða Vörur

Eingöngu bestu hráefni og framleiðslustaðlar

🔒

Öruggt og Áhyggjulaust

Örugg greiðslusíða, háir persónuverndarstaðlar og unnið eftir lögum og reglugerðum

💬

Sérfræðiaðstoð

Sérhæft þjónustuteymi tilbúið til að aðstoða